隐私声明：你的信息如何被使用与保护

只有在你使用对应功能时，我们才会处理相应信息。没有开通会员、也没有订阅提醒的访客，可以直接浏览联赛导航与轮次报告，不需要提交任何资料。

• 账号信息 注册使用的手机号或邮箱、登录密码的加密凭证、昵称与头像设定。这部分信息用于识别你是哪一位用户，并决定你能看到哪些权益。
• 设备信息 访问设备的型号与系统版本、浏览器类型、登录方式与绑定设备记录。会员账号最多绑定 3 台设备，30 天内可以更换 2 次绑定设备，相关记录用于完成这项管理。
• 观赛偏好 你加入关注列表的联赛、球队与轮次，以及在站内搜索过的联赛名、球队名、轮次编号与会员权益关键词。PC 端切换 CN 专区后，关注列表与浏览进度会随账号保留。
• 联系信息 领取服务包时填写的联系方式，以及在与客服沟通中主动提供的邮箱或电话。这类信息只在跟进服务与回复问题时使用。

每一项用途都对应一个你实际会用到场景，我们用同一份信息完成，不重复索取。

• 登录与身份识别 确认账号归属，让你在不同设备上进入同一个会员中心，看到自己的关注列表与浏览进度。
• 呈现会员权益状态 V3 会员权益包含多场连看、轮次数据包、优先客服通道与专属观赛提醒四项，展示有效期与可用场次需要读取账号状态。
• 发送赛前提醒 移动端支持把联赛、球队和轮次加入关注列表，并在赛前 2 小时推送提醒，推送依赖你允许的通知权限与设备标识。
• 完成服务领取 领取流程为选择服务包、填写联系方式、客服在 1 个工作日内回电确认、开通权限，回电依据的就是你留下的联系方式。
• 客服支持与问题处理 当你就权益状态、专区切换或轮次数据提出问题时，客服会调取必要的账号与沟通记录，避免你反复描述同一件事。
• 改进报告与专区体验 以汇总方式了解哪些轮次报告、哪些联赛入口被更多使用，用于调整内容编排与访问速度。

浏览器里的少量存储帮助我们记住你的选择，省去每次重新设置的麻烦。它们不用于在站外追踪你。

你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储。清除后需要重新登录，关注列表与浏览进度也会重置，但已开通的会员权益与服务包不受影响，重新登录即可恢复。

为了把赛事数据做全、把回电和提醒送达，我们会和少数合作方一起处理必要的信息，范围限定在完成该环节所必需的部分。

• 区域体育数据服务商 我们已与 12 家区域体育数据服务商建立内容合作，数据源覆盖赛程、阵容与历史交锋三类。往来内容为赛事数据请求与回传，不包含你的账号身份信息。
• 客服与消息通道服务商 为完成服务包回电确认与赛前提醒，我们会把必要的联系方式与设备推送标识交给受托方，它们只能在提供该项服务的范围内使用。
• 依法配合的情形 当法律法规要求或监管机构依法提出要求时，我们会在必要范围内提供相应记录。

我们只在完成用途所需的期限内保留信息，到期后删除或做匿名化处理。

• 账号与权益信息 在账号存续期间保存。你注销账号后，除法律法规要求保留的记录外，其余信息在 90 天内完成删除或匿名化。
• 客服沟通记录 自最后一次沟通起保存 12 个月，用于跟进尚未完成的服务领取与处理可能出现的争议。
• 汇总统计 不含可识别个人身份的内容，可长期用于轮次报告的编排与访问体验改进。

在安全措施上，访问权限按岗位分配，只有处理客服工单、开通权益或排查登录问题的人员能看到必要字段；信息在传输过程中加密；关键操作留有记录，便于回溯异常访问。

对自己名下的信息，你可以随时提出以下请求，我们会先与你确认身份，再按流程处理并通过你预留的邮箱或电话告知结果。

• 查询与获取说明 了解我们持有哪些与你账号相关的信息，以及这些信息被用于哪些用途。
• 更正 当昵称、联系方式或绑定设备记录有误时，可以申请修改。
• 删除与注销 不再使用服务时，可以申请删除信息或注销账号。
• 撤回授权 关闭赛前提醒推送、清除本地存储，或不再接收服务回电。

提出请求时请说明账号与具体诉求，方便我们快速定位。